硬件和软件要求
iTop 的硬件和软件要求，包括兼容性列表和浏览器支持。
本文档介绍 iTop 的硬件和软件要求，包括兼容性列表和浏览器支持。更多详细内容请参考 iTop 官方文档。
最低硬件要求
| 您的需求 | 我们的建议 |
|---|---|
| 每月创建工单数 | 控制台用户 |
| <200 | < 20 |
| < 5000 | < 50 |
| > 5000 | > 50 |
使用 iTop 的最低屏幕分辨率为 1024*768 像素，但分辨率越高越好。
我们建议使用运行 Debian 12 或 Ubuntu 24.04 LTS 的虚拟机。
iTop 兼容性列表
| iTop | 最低要求 → 最高支持 | 已知限制 |
|---|---|---|
| PHP | MySQL | |
| 2.3.x | 5.3.6 | 5.0 |
| 2.4.x | 5.3.6 | 5.5.3 |
| 2.5.x | 5.3.6 | 5.5.3 |
| 2.6.0 / 2.6.1+ | 5.6 → 7.2 / 5.6 → 7.3 | 5.6 |
| 2.7.x / 2.7.7 - 2.7.8 | 7.0.8 → 7.4 / 7.1.3 → 7.4 | 5.6 → 5.7 |
| 2.7.9+ | 7.1.3 → 7.4 | 5.6 → 5.7 |
| 3.0.x / 3.0.2 | 7.1.3 → 7.4 / 7.1.3 → 8.0 | 5.7+ |
| 3.1.x | 7.4 → 8.1 | 5.7+ |
| 3.2.x | 8.1 → 8.3 | 5.7+ |
| 3.2.3-1 | 8.1 → 8.4 | 5.7+ |
| 3.3.x | 8.2 → 8.4 | 5.7+ |
图例：
- 粗体：自上一版本以来最低或最高版本发生变化时
- 斜体：最高支持版本，当已知时
Web 浏览器
推荐使用最新版本的 Chrome（Firefox 也很安全）。
- 自 2.7.0 起，不再支持 IE9
- 自 3.0.0 起，不再支持 IE11
- 后续版本的 iTop 将不再支持任何 Internet Explorer 版本
- Brave 与 iTop 有已知的兼容性问题
- Safari 不受 Combodo 支持，但我们知道有人在使用它，报告的问题很少。
Web 服务器
配置您的 Web 服务器
- Apache Httpd：iTop 包包含 Apache Httpd 的内置配置（.htaccess 文件）。在此处阅读更多：iTop 和 Apache HTTPD
- Microsoft IIS：iTop 包包含 Microsoft IIS 的内置配置（web.config 文件）。在此处阅读更多：iTop 和 IIS
- NGINX：要正确配置 NGINX，请查看此专用页面：iTop 和 NGINX
- Suhosin：iTop 和 Suhosin
- SELinux：iTop 和 SE Linux
GraphViz
iTop 依赖 Graphviz 来生成对象生命周期的图形表示以及影响分析图。
- 在 Linux 上，graphviz 已经是上述先决条件的一部分，因此无需额外操作。
- 在 Windows 上：从网站下载 Graphviz 并安装。
- Linux：
/user/bin/dot - Windows：
C:\Program files (x86)\Graphviz 2.68\bin\dot.exe
数据库服务器
要选择数据库版本，请查看 MariaDB 各版本发布说明 和 MySQL 文档
MariaDB 与 iTop 备份的不兼容性
以下版本的 MariaDB 会导致 iTop 备份无法工作：
| 10.5.x | 10.4.x | 10.3.x | 10.2.x |
|---|---|---|---|
| 10.5.7 | 10.4.16 | 10.3.26 | 10.2.35 |
| 10.5.8 | 10.4.17 | 10.3.27 | 10.2.36 |
症状：
当您执行此查询时：
MariaDB [sbacmdb]> select * from view_DBServer;
您会收到此错误：
Error: Failed to execute mysqldump: mysqldump: Couldn't execute 'show create table `view_DBServer`': You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near '= 0 and `SoftwareLicence_softwarelicence_id_Licence`.`end_date` < date_format...' at line 1 (1064)
根本原因：这是一个 MariaDB 问题，在以下次要版本中已修复。
策略：避免这些有问题的 MariaDB 版本。降级到不受影响的版本或升级到已修复的版本：
| 10.5.9 | 10.4.18 | 10.3.28 | 10.2.37 |
|---|
变通方法：
- 在备份前删除视图，视图不是 iTop 本身所需的。
- 注意，安装程序会重新创建视图，因此之后需要再次删除它们。
视图将在 3.0 中完全移除，对于仍在使用它们的人，将提供一个可选的免费扩展。
原文：https://www.itophub.io/wiki/page?id=3_2_0:install:requirements
版本：3_2_0/install/requirements.txt · Last modified: 2026/06/11 16:17 by 127.0.0.1