常见问题
iTop 使用中的常见问题汇总。
本页面汇总 iTop 安装、配置、使用和开发中的常见问题。内容将持续补充完善。
入门相关
iTop 的硬件要求是什么？
iTop 主要依赖 Apache/IIS、MySQL/MariaDB 和 PHP。具体硬件要求取决于数据量和并发用户数，一般建议至少 2 核 CPU、4 GB 内存。
从哪里下载 iTop？
可以从 SourceForge iTop 项目 或 iTop Hub 下载最新版本。
使用相关
最终用户如何提交工单？
最终用户可以通过 标准门户 提交用户请求和事件工单。
为什么门户中看不到服务？
通常是因为实施步骤中缺少客户合同、服务目录或服务子目录的配置。请参考 门户故障排查 和 实施指南。
管理相关
如何备份 iTop？
请参考 数据备份 了解内置的备份机制和命令行工具。
如何与 LDAP 同步用户？
请参考 LDAP 人员同步。
开发相关
如何搭建开发环境？
请参考 开发调试指南。