配置管理（CMDB）模块
本文档介绍 iTop 配置管理（CMDB）模块。更多详细内容请参考 iTop 官方文档。
概述
配置管理模块是 iTop 的强制模块。它包含 CMDB 所有基本构建块的定义：组织、联系人（人员和团队）以及常见的物理设备（服务器、网络设备……）、软件元素（数据库服务器、数据库架构、许可证、补丁……）以及所有这些对象之间的关系。
联系人
人员
人员类用于描述 CMDB 中的物理人员联系人。人员可以分组为团队。人员可以与其他配置项关联（例如，描述在应用程序出现问题时联系谁）。在 iTop 中，用户请求的呼叫者是一个人员，分配给解决该请求的代理也是一个人员。
人员属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 姓氏 | 字母数字字符串 | 是 |
| 名字 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 是 |
| 位置 | 外键指向位置 | 否 |
| 职能 | 字母数字字符串 | 否 |
| 经理 | 外键指向人员 | 否 |
| 员工编号 | 字母数字字符串 | 否 |
| 电子邮件 | 电子邮件地址 | 否 |
| 通知 | 可选值：否、是 | 否 |
| 电话 | 字母数字字符串 | 否 |
| 手机 | 字母数字字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 团队 | 此人所属的所有团队 |
| 工单 | 此人是呼叫者的所有工单 |
| 配置项 | 与此联系人关联的所有配置项 |
创建新人员
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
团队
团队代表一组人员。在 iTop 中，团队可用于：将一组人员关联到特定配置项，创建用于分配工单的“工作组”，或分组人员以接收通知。
团队属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 电子邮件 | 电子邮件地址 | 否 |
| 电话 | 字母数字字符串 | 否 |
| 通知 | 可选值：否、是 | 否 |
| 职能 | 字母数字字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 成员 | 属于此团队的所有人员 |
| 工单 | 分配给此团队的所有工单 |
| 配置项 | 与此联系人关联的所有配置项 |
创建新团队
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
要添加团队成员，请点击“成员”标签页，使用按钮从列表中添加/移除人员。您还可以为每个团队成员指定“角色”。
文档
iTop 中有多种类型的文档。所有文档都可以从“配置管理”部分的“文档”菜单进行管理。
文件文档
文件文档用于上传可在 CMDB 中多个对象之间共享的文档。文档（任何格式：Word、PDF、电子表格等）上传到 iTop 后，可以“附加”到许多共享相同文档的不同配置项。这对于处理说明、技术文档等需要从 CMDB 多个位置引用的情况非常有用。
文件上传大小限制取决于：
- Web 服务器上配置的最大上传大小
- MySQL 服务器上配置的最大 MySQL 数据包大小
文件文档属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：草稿、已废弃、已发布 | 否 |
| 版本 | 字母数字字符串 | 否 |
| 文档类型 | 外键指向文档类型 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
| 文件 | 任何二进制内容（文档） | 是 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 配置项 | 与此文档关联的所有配置项 |
| 合同 | 与此文档关联的所有合同 |
| 服务 | 与此文档关联的所有服务 |
笔记文档
笔记用于存储短文本文档。支持使用所见即所得编辑器对笔记进行 HTML 格式设置。
笔记文档属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：草稿、已废弃、已发布 | 否 |
| 版本 | 字母数字字符串 | 否 |
| 文档类型 | 外键指向文档类型 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
| 文本 | HTML 字符串 | 是 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 配置项 | 与此文档关联的所有配置项 |
| 合同 | 与此文档关联的所有合同 |
| 服务 | 与此文档关联的所有服务 |
Web 文档
Web 文档用于存储指向外部应用程序或文档的超链接。可以将其视为指向外部文档的“指针”。
Web 文档属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：草稿、已废弃、已发布 | 否 |
| 版本 | 字母数字字符串 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
| URL | 绝对或相对 URL 文本字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 配置项 | 与此文档关联的所有配置项 |
| 合同 | 与此文档关联的所有合同 |
| 服务 | 与此文档关联的所有服务 |
配置项
应用解决方案
应用解决方案描述由（或依赖于）多个基本组件组成的复杂应用程序。它们是用于记录大型应用程序的专用“组”类型。应用解决方案传达的主要信息是其关系列表。
应用解决方案属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 配置项 | 组成此应用解决方案的所有配置项 |
| 业务流程 | 依赖此应用解决方案的所有业务流程 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新应用解决方案
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
要将其他配置项链接到新的应用解决方案，请点击“配置项”标签页，使用按钮从列表中添加/移除配置项。“联系人”标签页用于管理与联系人的关系，以此类推。
关系
- 影响：应用解决方案被认为影响其所有相关的业务流程（列在“业务流程”标签页中）。
- 依赖于：应用解决方案被认为依赖于其所有相关的配置项（列在“配置项”标签页中）。
业务流程
业务流程用于记录对运营至关重要的高级流程或重要应用程序。它与应用解决方案非常相似，但用于描述组织中的更高级别应用程序或整个流程。业务流程传达的主要信息是其与应用解决方案和联系人的关系列表。
业务流程属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 影响此业务流程的所有应用解决方案 |
创建新业务流程
业务流程对象的创建与应用解决方案的创建类似，不同之处在于其组件是应用解决方案而不是任何配置项。
关系
- 影响：业务流程不会额外影响其他配置项。
- 依赖于：业务流程被认为依赖于其所有相关的应用解决方案（列在“应用解决方案”标签页中）。
数据库服务器
在特定系统（PC、服务器或虚拟机）上运行的数据库服务器软件实例（如 MySQL、Oracle、SQL Server、DB2……）。
数据库服务器属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 系统 | 外键指向功能配置项 | 是 |
| 软件 | 外键指向软件 | 否 |
| 软件许可证 | 外键指向软件许可证 | 否 |
| 路径 | 字母数字字符串 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| 数据库架构 | 此数据库服务器的所有数据库架构 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新数据库服务器
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：数据库服务器影响其所有数据库架构，以及它所属的应用解决方案。数据库服务器还影响与其关联的联系人（人员或团队）。
- 依赖于：数据库服务器被认为依赖于运行它的系统（PC、服务器或虚拟机）。
数据库架构
在特定数据库服务器上运行的数据库实例。
数据库架构属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 数据库服务器 | 外键指向数据库服务器 | 是 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新数据库架构
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：数据库架构影响其所属的所有应用解决方案。
- 依赖于：数据库架构被认为依赖于其数据库服务器。
中间件
在特定系统（PC、服务器或虚拟机）上安装的中间件软件实例（向其他软件提供服务或企业集成软件）。例如：Tomcat、JBoss、Talend、Microsoft BizTalk、IBM Websphere 或 Lotus Domino 可归入此类。
中间件属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 系统 | 外键指向功能配置项 | 是 |
| 软件 | 外键指向软件 | 否 |
| 软件许可证 | 外键指向软件许可证 | 否 |
| 路径 | 字母数字字符串 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| 中间件实例 | 此中间件提供的所有中间件实例 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新中间件
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：中间件影响其所有中间件实例，以及它所属的应用解决方案。中间件还影响与其关联的联系人（人员或团队）。
- 依赖于：中间件被认为依赖于运行它的系统（PC、服务器或虚拟机）。
中间件实例
由已安装的中间件软件提供的特定应用程序实例（或服务）。例如，使用 Tomcat 部署的 Web 应用程序可以记录为中间件实例。
中间件实例属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 中间件 | 外键指向中间件 | 是 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新中间件实例
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：中间件实例影响其所属的所有应用解决方案。中间件实例还影响与其关联的联系人（人员或团队）。
- 依赖于：中间件实例被认为依赖于其中间件。
网络设备
任何类型的网络设备：路由器、交换机、集线器、负载均衡器、防火墙……
网络设备属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：实施、已废弃、生产、库存 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 位置 | 外键指向位置 | 否 |
| 机架 | 外键指向机架 | 否 |
| 机箱 | 外键指向机箱 | 否 |
| 网络类型 | 外键指向网络设备类型 | 是 |
| 品牌 | 外键指向品牌 | 否 |
| 型号 | 外键指向型号 | 否 |
| IOS 版本 | 外键指向 IOS 版本 | 否 |
| 管理 IP | IP 地址 | 否 |
| 内存 | 字母数字字符串 | 否 |
| 机架单元 | 数值（可为负数） | 否 |
| 序列号 | 字母数字字符串 | 否 |
| 资产编号 | 字母数字字符串 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 购买日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 保修结束 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 电源 A 来源 | 外键指向电源连接 | 否 |
| 电源 B 来源 | 外键指向电源连接 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 网络接口 | 所有物理网络接口 |
| 设备 | 连接到此网络设备的所有设备 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新网络设备
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：网络设备影响所有连接到它的设备（服务器、PC、SAN 交换机、NAS、存储系统等）、它所属的应用解决方案以及直接链接到它的所有联系人（人员或团队）。
- 依赖于：网络设备被认为依赖于它连接到的其他网络设备和 SAN 交换机。如果网络设备位于机箱中，则依赖于该机箱。
其他软件
任何不适合其他类别的软件：PC 软件、中间件、数据库服务器或 Web 服务器。
其他软件属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 系统 | 外键指向功能配置项 | 是 |
| 软件 | 外键指向软件 | 否 |
| 软件许可证 | 外键指向软件许可证 | 否 |
| 路径 | 字母数字字符串 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新其他软件
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：其他软件影响其所有实例、它所属的应用解决方案以及直接链接到它的所有联系人（人员或团队）。
- 依赖于：其他软件被认为依赖于运行它的系统（PC、服务器或虚拟机）。
PC 软件
安装在 PC 上的软件应用程序实例。（例如：MS Office、Corel Draw、Adobe Photoshop 或 Filezilla 的实例）。
PC 软件属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 系统 | 外键指向功能配置项 | 是 |
| 软件 | 外键指向软件 | 否 |
| 软件许可证 | 外键指向软件许可证 | 否 |
| 路径 | 字母数字字符串 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新 PC 软件
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：PC 软件影响其所有实例、它所属的应用解决方案以及直接链接到它的所有联系人（人员或团队）。
- 依赖于：PC 软件被认为依赖于运行它的 PC。
服务器
服务器通常用于 iTop 中记录物理服务器机器。服务器对象记录资产管理信息、物理特征和运营信息（合同和服务）。服务器可以与软件组件、联系人和文档相关联。其他模块（如“高级存储”模块）可以为服务器添加更多关系。
服务器属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：实施、已废弃、生产、库存 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 位置 | 外键指向位置 | 否 |
| 机架 | 外键指向机架 | 否 |
| 机箱 | 外键指向机箱 | 否 |
| 品牌 | 外键指向品牌 | 否 |
| 型号 | 外键指向型号 | 否 |
| 操作系统系列 | 外键指向操作系统系列 | 否 |
| 操作系统版本 | 外键指向操作系统版本 | 否 |
| 管理 IP | IP 地址 | 否 |
| 操作系统许可证 | 外键指向操作系统许可证 | 否 |
| CPU | 字母数字字符串 | 否 |
| 内存 | 字母数字字符串 | 否 |
| 机架单元 | 数值（可为负数） | 否 |
| 序列号 | 字母数字字符串 | 否 |
| 资产编号 | 字母数字字符串 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 购买日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 保修结束 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 电源 A 来源 | 外键指向电源连接 | 否 |
| 电源 B 来源 | 外键指向电源连接 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 软件 | 此配置项上安装的所有软件 |
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 网络接口 | 所有物理网络接口 |
| 光纤通道端口 | 此设备的所有光纤通道接口 |
| 网络设备 | 连接到此设备的所有网络设备 |
| SAN | 连接到此设备的所有 SAN 交换机 |
| 逻辑卷 | 连接到此服务器的所有逻辑卷 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新服务器
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：服务器影响其上运行的所有软件实例，以及虚拟机管理程序。服务器还被认为影响其所属的任何应用解决方案。
- 依赖于：服务器被认为依赖于它连接到的逻辑卷、SAN 交换机和网络设备。如果服务器位于机箱中，则被认为依赖于该机箱。
Web 应用程序
使用 Web 浏览器访问并在特定 Web 服务器实例上运行的应用程序实例。
Web 应用程序属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| Web 服务器 | 外键指向 Web 服务器 | 是 |
| URL | 绝对或相对 URL 文本字符串 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新 Web 应用程序
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：Web 应用程序影响其所属的应用解决方案以及直接链接到 Web 应用程序的所有联系人（人员或团队）。
- 依赖于：Web 应用程序被认为依赖于运行它的 Web 服务器。
Web 服务器
在特定系统（PC、服务器或虚拟机）上运行的 Web 服务器软件实例。
Web 服务器属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 业务关键性 | 可选值：高、低、中 | 否 |
| 系统 | 外键指向功能配置项 | 是 |
| 软件 | 外键指向软件 | 否 |
| 软件许可证 | 外键指向软件许可证 | 否 |
| 路径 | 字母数字字符串 | 否 |
| 投产日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 此配置项的所有联系人 |
| 文档 | 链接到此配置项的所有文档 |
| 工单 | 此配置项的所有工单 |
| 应用解决方案 | 依赖此配置项的所有应用解决方案 |
| Web 应用程序 | 此 Web 服务器上可用的所有 Web 应用程序 |
| 供应商合同 | 此配置项的所有供应商合同 |
| 服务 | 受此配置项影响的所有服务 |
创建新 Web 服务器
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
关系
- 影响：Web 服务器影响其上运行的所有 Web 应用程序、它所属的应用解决方案以及直接链接到 Web 服务器的所有联系人（人员或团队）。
- 依赖于：Web 服务器被认为依赖于运行它的系统（服务器、PC 或虚拟机）。
其他
组
任何任意的配置项组。组可用于为任何文档目的定义显式的配置项集合。例如，在进行操作系统迁移时，可以创建一个组“待迁移服务器”，并在迁移过程中将服务器从该组中移除。
组属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 状态 | 可选值：实施、已废弃、生产 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 类型 | 字母数字字符串 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
| 父组 | 外键指向父组 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 链接的配置项 | 链接到此组的所有配置项 |
创建新组
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
位置
iTop 中的位置对象用于记录其他配置项的物理位置。位置基本上有一个地址，因此最常用于描述物理站点。对于给定组织，确保位置名称唯一是一种良好的做法。
位置属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 所属组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 地址 | 多行字符字符串 | 否 |
| 邮政编码 | 字母数字字符串 | 否 |
| 城市 | 字母数字字符串 | 否 |
| 国家 | 字母数字字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 联系人 | 位于此位置的所有联系人 |
| 设备 | 此位置中的所有设备 |
创建新位置
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
操作系统许可证
特定操作系统的许可证合同。该许可证与一种操作系统（例如 Windows 2008 R2）相关，可以与多个服务器或虚拟机关联。
操作系统许可证属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 操作系统版本 | 外键指向操作系统版本 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 使用限制 | 字母数字字符串 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
| 永久 | 可选值：否、是 | 是 |
| 开始日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 结束日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 密钥 | 字母数字字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 文档 | 链接到此许可证的所有文档 |
| 服务器 | 使用此许可证的所有服务器 |
| 虚拟机 | 使用此许可证的所有虚拟机 |
创建新操作系统许可证
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
操作系统补丁
给定操作系统的一个补丁、热修复、安全修复或服务包。
操作系统补丁属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
| 操作系统版本 | 外键指向操作系统版本 | 是 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 文档 | 链接到此补丁的所有文档 |
| 设备 | 安装此补丁的所有系统 |
创建新操作系统补丁
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
组织
组织是 iTop 中配置项所有权的基本实体。组织还用于在 iTop 中记录客户、提供商以及同一公司内的组织单位。要描述复杂结构，可以将组织排列成层次结构（通过使用可选的“父级”字段）。
组织属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 代码 | 字母数字字符串 | 否 |
| 状态 | 可选值：活跃、非活跃 | 否 |
| 父级 | 外键指向父组织 | 否 |
| 交付模型 | 外键指向交付模型 | 否 |
创建新组织
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
物理接口
物理服务器上的物理网络接口，与在操作系统或虚拟机中软件级别定义的虚拟接口相对。
物理接口属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 设备 | 外键指向可连接配置项 | 是 |
| IP 地址 | IP 地址 | 否 |
| MAC 地址 | Core:AttributeMacAddress+ | 否 |
| 备注 | 多行字符字符串 | 否 |
| 速度 | 十进制值（可为负数） | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| VLAN | 此接口连接的 VLAN |
软件
软件目录中的通用软件项。安装在特定系统上的软件实例始终引用给定的软件。iTop 将软件分为 5 个类别：数据库服务器、中间件、PC 软件、Web 服务器和其他软件。
软件属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 供应商 | 字母数字字符串 | 是 |
| 版本 | 字母数字字符串 | 是 |
| 类型 | 可选值：数据库服务器、中间件、其他软件、PC 软件、Web 服务器 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 文档 | 链接到此软件的所有文档 |
| 软件实例 | 此软件的所有软件实例 |
| 软件补丁 | 此软件的所有补丁 |
| 软件许可证 | 此软件的所有许可证 |
软件许可证
特定软件的许可证合同。该许可证与一种软件（例如 MS Office 2010）相关，可以与该软件的多个实例关联。
软件许可证属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 软件 | 外键指向软件 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 使用限制 | 字母数字字符串 | 否 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
| 永久 | 可选值：否、是 | 是 |
| 开始日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 结束日期 | 日期（年-月-日） | 否 |
| 密钥 | 字母数字字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 文档 | 链接到此许可证的所有文档 |
| 软件实例 | 使用此许可证的所有系统 |
创建新软件许可证
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
软件补丁
给定软件的一个补丁、热修复、安全修复或服务包。
软件补丁属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| 名称 | 字母数字字符串 | 是 |
| 软件 | 外键指向软件 | 是 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 文档 | 链接到此补丁的所有文档 |
| 软件实例 | 安装此软件补丁的所有系统 |
创建新软件补丁
在快速创建区域输入类名以创建新对象，然后填写表单并点击创建按钮。
VLAN
虚拟局域网用于以逻辑方式将参与同一 VLAN 的网络子网和物理接口分组在一起。
VLAN 属性
| 名称 | 类型 | 必填？ |
|---|---|---|
| VLAN 标签 | 字母数字字符串 | 是 |
| 组织 | 外键指向组织 | 是 |
| 描述 | 多行字符字符串 | 否 |
标签页
| 标签页 | 描述 |
|---|---|
| 子网 | 属于此 VLAN 的所有子网 |
| 物理网络接口 | 属于此 VLAN 的所有接口 |
创建新 VLAN
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类型学
| 类型 | 描述 |
|---|---|
| 品牌 | 设备“品牌”的可能值。 |
| 联系人类型 | 人员在团队或交付模型中“角色”的可能值。 |
| 文档类型 | |
| IOS 版本 | 网络设备操作系统类型的可能值（来自 Cisco 的互联网络操作系统）。 |
| 型号 | 设备“型号”的可能值。iTop 中的型号列表按品牌组织。 |
| 网络设备类型 | 网络设备“类型”的可能值（例如路由器、交换机、防火墙等）。 |
| 操作系统系列 | 服务器、虚拟机和 PC 的“操作系统系列”属性的可能值。示例列表包括：CentOS、Debian、Fedora、HP-UX、MacOS X、RedHat、Solaris、SuSE、Ubuntu、Windows |
| 操作系统版本 | 计算机“操作系统版本”的可能值。iTop 中的操作系统版本按操作系统系列组织。例如，如果定义了操作系统类型“MacOS X”，则该类型的版本可以是：10.0 - Cheetah、10.1 - Puma、10.2 - Jaguar、10.3 - Panther、10.4 - Tiger 等。而对于操作系统类型“Windows”，版本可以是：XP、XP SP1、XP SP2、XP SP3、Vista、Vista SP1、Vista SP2、7、7 SP 1、Server 2008、Server 2008 R2、Server 2012 等。 |
原文：https://www.itophub.io/wiki/page?id=3_2_0:datamodel:itop-config-mgmt
版本：3_2_0/datamodel/itop-config-mgmt.txt · Last modified: 2024/09/10 10:25 by 127.0.0.1