关于

iTop 能够为你做什么？

• 记录 IT 基础设施以及基础设施的各个部分和相关者之间的所有关系（服务器、应用、网络设备、虚拟机、联络人、位置）
• 管理事件、用户请求、计划内停机
• 记录 IT 服务和包括服务级别协议的外部供应商合同
• 通过手工或脚本的方式导出所有信息
• 批量导入（手工和使用脚本）或者同步/联合来自外部系统的任何数据

帮助不同的用户角色：

iTop 能够为不同类型的人员提供帮助：

• 服务台代理
• 支持工程师（一线、二线……）
• 服务经理
• IT 经理
• 最终用户：可以使用简化的“门户”界面直接提交请求。

运行在多种操作系统之上：

iTop 依赖 Apache/IIS、MySQL 和 PHP，所以能够运行在支持这些应用的任何操作系统。在 Windows、Linux（Debian、Ubuntu 和 Redhat）已经经过验证测试。

支持任意的 Web 客户端：

• iTop 是基于网页的应用。
• 不需要在用户的个人电脑部署任何客户端软件。一个简单的网页浏览器就足够了（IE 10+、FF 48+、Chrome 或者 Safari 5+）。
• 同时也可以运行在 Solaris 和 MacOS X。

探寻在 iTop 下一步要去做的内容，请阅读 开始使用 iTop。

原文：https://www.itophub.io/wiki/page?id=3_2_0:about

2024/09/10 10:25 by127.0.0.1

版本：3_2_0/about.txt · Last modified: 2024/09/10 10:25 by 127.0.0.1